Nằm trong lộ trình phát triển thương hiệu, mở rộng và nâng cao chất lượng hoạt động dịch vụ du lịch, sáng nay, 20/01/2011 Công ty thuỷ điện Ialy phối hợp với Công ty phát triển giáo dục Chìa khoá vàng mở lớp đào tạo kỹ năng thuyết trình và giao tiếp cho các nhân viên làm công tác du lịch và một số CBCNV làm việc tại các vị trí thường xuyên giao tiếp với khách tham quan.
Trong thời gian 3 ngày (20 ÷ 22/01/2011) các học viên sẽ được truyền đạt các kiến thức về đón, giới thiệu khách tham quan, thái độ, cung cách phục vụ, xây dựng hình ảnh, tạo ấn tượng, tiêu chuẩn xã giao…; kỹ năng phục vụ khách hàng, hướng dẫn, thuyết trình trong tour và thực hành xử lý tình huống theo nhóm. Thạc sĩ Nguyễn Thị Hoà sẽ trực tiếp truyền đạt, hướng dẫn cho học viên.
Với mục tiêu: Hướng đến sự thỏa mãn cho khách hàng, thời gian qua Công ty Thủy điện Ialy đã thực hiện cải tạo, nâng cấp hạ tầng cơ sở như: mở quầy bán hàng lưu niệm, nước giải khát; kiện toàn đội ngũ nhân viên có năng lực chuyên môn, làm việc chuyên nghiệp thì việc mở khóa học này sẽ trang bị thêm cho nhân viên các kỹ năng, kiến thức sát thực và bổ ích, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, thu hút đông đảo du khách đến chiêm ngưỡng và khám phá Thủy điện Ialy nơi được xác định là Điểm đến của tỉnh Gia Lai../
Gia Hải - Thủy điện Ialy.